Como fazem os melhores vendedores para venderem mais que os outros? Que técnicas aplicam verdadeiramente em situação de venda? Como inspirar-se nos seus exemplos para poder ser o melhor vendedor da sua empresa?
Michael Aguilar, para escrever este livro, apoiou-se na experiência e pratica de vendedores confirmados e reconhecidos como sendo os melhores de França nos seus sectores. Apresenta soluções simples e eficazes, ilustradas com exemplos concretos, conselhoes práticos, casos inéditos e directamente aplicávies que serão para o leitor armas irredutíveis ao serviço da sua actividade profissional.
Concebido para ser um instrumento de trabalho, este livro destina-se a todos os vendedores, responsáveis comerciais, negociadores e estudantes que desejam desenvolver as suas vendas... e vir a ser "vendedores de elite".
Capítulo 1 - Prospecção e marcação de entrevista
- O ficheiro
- A prospecção por mailing
- A prospecção e a marcação de entrevista por telefone
Capítulo 2 - A entrevista de venda
- A preparação da entrevista de venda
- Chegou a nova argumentação: o choque do conteúdo
- A abertura da entrevista
- A entrevista
- O tratamento das objecções
- A arte de concluir
- Truques e manhas de vendedores de elite
- Respeitar a deontologia para vender mais
- Checklist da entrevista de venda
Capítulo 3 - A psicologia ao serviço da venda
- Frustrar as armadilhas dos compradores
- Saber negociar e defender os preços
- A influência do psiquismos no êxito comercial
- A arte de seduzir, arma dos melhores vendedores
Michael Aguilar