Este livro, com uma série de estudos de casos muito elucidativos, regressa às origens, apontando caminhos que ajudam a evitar preconceitos, orientar entrevistas e seleccionar novos concorrentes ou velhos funcionários, desde finalistas do ensino básico até directores com muitos anos de serviço. No momento em que as condições demográficas aconselham a utilização duma selecção eficiente como uma das melhores capacidades de gestão, este livro, extremamente prático, serve como um guia de valor inestimável tanto para gestores como para estudantes.
Philip R. Plumbley