Escrito num estilo lúcido e inteligível, os autores conseguem mostrar ao leitor como, em termos práticos, as organizações são construídas e analisadas e como o comportamento de indivíduos e grupos afecta a organização. Baseados na sua própria e vasta experiência de consultores de organizações tanto do sector público como privado, os autores examinam em detalhe cada um dos principais aspectos, tais como: classificação de organizações, análise organizacional, missão e estratégia, design e estrutura organizacional, equipas e grupos, motivação e recompensa, as funções do gestor e comunicação. Extremamente interactivo com o utilizador, tanto no estilo como no conteúdo, este livro inclui questionários que permitem aos leitores avaliar os seus próprios estilos de comportamento.
Barry Cushway e Derek Lodge