El proyecto de Dirección Seis Sigma es una guía que facilita, paso a paso, un enfoque para implantar el proyecto Seis Sigma en cualquier clase de empresa. El autor, Jeffrey N. Lowenthal ha escrito esta guía fácil de usar y su contenido se basa en dos años de investigación y análisis de las mejores prácticas en el entorno de Seis Sigma.
A través de la investigación, estudio de casos, y su propia experiencia como "cinturón negro de proyectos sigma", Lowenthal ha adoptado el enfoque DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y lo ha enmarcado en la Metodología de los Seis Pasos. Esta metodología equivale a un mapa de carreteras que facilita el cambio con arreglo al modelo secuencial, el cual puede ser utilizado cuando se desarrolla un proyecto sigma en una empresa.
Esta corta y concisa guía contiene muchos gráficos y diagramas de flujos, lo que permite una fácil comprensión de la información contenida en el libro.
SECCIÓN I: ESTABLECIENDO LAS BASES.
Capítulo 1: Organizaciones y Necesidad de Cambio.
Capítulo 2: Calidad. Fiabilidad y Seis Sigma.
SECCIÓN II: DOS CUESTIONES CLAVES EN LOS RECURSOS DEL PROYECTO SEIS SIGMA.
Capítulo 3: El "Cinturón Negro" Seis Sigma.
Capítulo 4: El "Campeón" Seis Sigma.
SECCIÓN III: LOS SEIS PASOS CRÍTICOS.
Capítulo 5: La Metodología Seis Sigma (El Espectro más Amplio).
Dr. Jeffrey N. Lowenthal
Presidente de Vision-IBS, una Consultoría de Dirección Estratégica y Operacional, especializada en implantar soluciones empresariales en temas de innovación. Lowenthal ha coordinado más de 26 proyectos Seis Sigma, y ha dirigido la formación práctica de nueve "cinturones negros de proyectos Seis Sigma".