Dentro de las herramientas estadísticas de uso habitual, el Control Estadístico de los Procesos permite diagnosticar, controlar y corregir los problemas dentro de las propias líneas de fabricación de los productos. Es el primer escalón del control y mejora de los procesos.
El estudio de la variabilidad de los procesos y la detección de las causas que la producen posibilitan una toma de decisiones en aras de minimización de los costes de los procesos productivos y garantizar la satisfacción de los clientes, internos y externos, con el cumplimiento de los requisitos pactados y alcanzando las cotas de calidad exigidas para cada variable significativa.
Los gráficos de control por variables y por atributos y los estudios de capacidad, tienen como finalidad la reducción sistemática de la variación de los procesos, su control, y la prevención de la aparición de defectos.
Comenzando desde las bases estadísticas de probabilidad y sus modelos hasta el estudio de la capacidad de procesos se llega a tener una visión de esta metodología de forma sencilla y con ejemplos que permitirá entender y aplicar el Control Estadístico de los Procesos.
•Conceptos fundamentales.
•Procedimiento.
•Pensamiento estadístico.
•Estadística descriptiva.
•Medidas descriptivas.
•Medidas de situación relativa.
José Francisco Vilar Barrio
Ingeniero Aeronáutico. Certificado como Ingeniero y Auditor de Calidad por la Fundación Confemetal y por la ASQ (American Society for Quality). Profesor del Área de Calidad de la Fundación Confemetal. Ha trabajado en el Área de Calidad en Recepción de Nissan y en la de Construcciones Aeronáuticas. Es Consultor Senior de ADS Quality, S.L.
Con la colaboración de:
Teresa Delgado Tejada
Economista en la especialidad Investigación Comercial por la UAM. Máster en Ingeniería de Calidad por la Fundación Confemetal y la ASQ y Máster en Comunicación Integral por la UAH . Desde 1997 es Directora de Formación y Consultoría de ADS Quality S.L.