As empresas são um elemento central e estruturante da vida humana, exercendo um poderoso e omnipresente efeito na organização da ordem social e económica. Apesar da obsessão e da urgência do presente conduzir facilmente à ignorância ou à subestimação do passado, a única ciência séria sobre o futuro é precisamente o estudo e o conhecimento do passado. A história importa para os gestores. Colhendo ensinamentos poderosos na história do pensamento da gestão e das organizações, pode-se aprender a lidar com os problemas de hoje se compreendermos como outrora foram encarados.
Assentando na ideia de que a evolução das ideias da gestão pode ser entendida como resultado das tensões entre forças sociais tendo como pano de fundo as condições sociais, culturais e económicas, esta obra, de leitura fácil e agradável, conciliando as vertentes académica e prática, apresenta uma panorâmica da evolução das teorias da organização e da gestão e clarifica o percurso que conferiu às organizações o lugar de destaque que têm na nossa sociedade, contribuindo, de forma decisiva, para criar os chamados tempos modernos.
.
Notas de abertura
Um preâmbulo de pêndulos e dialécticas
Introdução – Cidadãos da sociedade organizacional
PARTE I
A ORGANIZAÇÃO COMO UM SISTEMA FECHADO
Capítulo 1 – Abordagens clássicas: desde a melhoria
organizacional à compreensão dos limites da racionalidade
Capítulo 2 – Teorias humanistas:
a (re)descoberta do lado humano da gestão
PARTE II
TEORIAS SISTÉMICAS
Capítulo 3 – A teoria dos sistemas:
entre o racionalismo sistémico e os modelos sócio-técnicos
Capítulo 4 – A teoria contingencial:
a estratégia e a estrutura condicionadas pela envolvente
Capítulo 5 – O primado da envolvente:
as teorias ambientais sociológicas
PARTE III
TEORIAS INTERACCIONISTAS
Capítulo 6 – A gestão dos processos:
«japanização», reengenharia e redes
Capítulo 7 – Aprendizagem em ambientes complexos
PARTE IV
QUESTÕES ESSENCIAIS E ABORDAGENS RECENTES:
DE NOVO NA SENDA DO POSITIVO?
Capítulo 8 – O equilíbrio e a tensão entre dois desígnios:
o económico e o humano
Capítulo 9 – Comportamento organizacional e gestão:
olhares sobre o futuro
Referências
.
Miguel Pina e Cunha
Arménio Rego
Carlos Cabral-Couto
.