Esta obra analiza las características de los procesos y productos que constituyen los retornos, las devoluciones, las mermas de proceso y la gestión de los productos que no son vendidos o que llegan al final de su vida útil.
La logística inversa se ocupa de la optimización del flujo inverso de productos y de sus embalajes: reutilización mediante las tiendas de ahorro (outlet), reparación, restauración, remanufactura parcial, reciclado de materias primas o eliminación defi nitiva, decidiendo en cada caso qué es lo que se debe aplicar, cómo y cuándo hacerlo.
En la cadena de valor, la gestión de la logística inversa permite cerrar el ciclo global de un sistema económico y medioambiental.
El autor, experto en la física de sólidos, producción y operaciones, y en logística integral, expone innovadores principios para la gestión de la cadena de suministro: cadenas de valor, agile logistics, collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) y sistemas logísticos resilientes; muestra la aplicación de estos principios mediante casos prácticos y ofrece las conclusiones que se obtienen de dichas situaciones reales.
Conceptos y bases teóricas
- ¿Qué es la logística inversa?
- DAFO de la logística inversa
- Gestión de la cadena de suministro inversa
- Logística inversa y reciclaje por sectores
- Logística inversa y reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos
SEGUNDA PARTE
Casos y experiencias prácticas
- Caso Toys One. Logística inversa para el comercio minorista
- Caso Siwur. Gestión de la cadena de suministro inversa
- Caso Tazzos. Creación de una cadena de valor en logística inversa
- Caso Taladrinas. Cómo implementar sistemas de logística inversa internamente en una empresa industrial
- Caso Transportes O3. Cómo aprovechar los conceptos de logística inversa en el sector servicios
Conclusiones, recomendaciones y reflexiones finales