A transformação digital é hoje um fator decisivo para a competitividade e sustentabilidade das organizações. Mais do que tecnologia, implica uma mudança profunda na forma como empresas, líderes e sociedades pensam, decidem e criam valor.
Este livro aborda a Liderança e Gestão da Transformação Digital (DX) de forma integrada, analisando o impacto da digitalização nos mercados, nas organizações e na sociedade, com enfoque nos contextos europeu e português. Reúne enquadramento conceptual, dados atuais, estudos de caso e ferramentas práticas que apoiam a definição de estratégias e a avaliação da maturidade digital.
Uma obra essencial para gestores, líderes, decisores e estudantes que procuram compreender e liderar a transformação digital num mundo cada vez mais orientado pelo digital.
Praises
O autor
Agradecimentos
Dedicatória
Epígrafe
Citações técnicas
Interesse do livro
Informação e nota aos stakeholders do livro
Prefácio
Índice Programático
Introdução
1. Transformação Digital (DX) e o mercado de bens digitais
1.1. Transformação digital: um tema impreciso
1.2. Motivação para a transformação digital
1.3. Transformação digital e liderança
1.4. O que distingue a transição digital da transformação digital
1.5. O que pesa mais num processo de transformação digital: pessoas ou tecnologias?
1.6. A irreversibilidade da transformação digital
1.7. Digitização, digitalização e fundamentos da transformação digital
1.8. Bens e empresas digitais vs. bens e empresas tradicionais
1.9. Procura e concorrência digitais
1.10. A procura de bens digitais: fenómenos emergentes
1.11. A utilização de dispositivos digitais
1.12. Enablers digitais
1.13. Síntese conclusiva
1.14. Atividades
1.15. Bibliografia
2. Transformação digital da sociedade, empresas e lideranças
2.1. Go digital or Go Home
2.2. Cidadania digital, democracias e ditaduras digitais
2.3. Sociedade digital: o poder da maturidade prossumidora interventiva
2.4. Empresas tecnológicas e digitais e estratégia zozi
2.5. Empresas e lideranças
2.6. Empresas digitais: tomadas de decisões
2.7. Sociedade de software
2.8. Síntese conclusiva
2.9. Atividades
2.10. Bibliografia
3. Transformação digital global
3.1. Governo digital: o pensamento holístico da ONU
3.2. Transformação digital global
3.3. Digitalização: Next Generation (EU)
3.4. Digital compass: visão europeia para 2030
3.5. Digitalização das PME - Annual Report 2021
3.6. Digitalização da Europa vs. EUA 2020-2021: a visão do Banco Europeu de Investimento
3.7. Situação da transformação digital da Europa em 2020-2021: Inquérito do Banco Europeu do Investimento
3.8. Síntese conclusiva
3.9. Atividades
3.10. Bibliografia
4. Transição Digital em Portugal
4.1. Transição da Indústria 3.0 para indústria 4.0
4.2. Portugal digital – Ambição e Accountability
4.3. Digitalização e transformação digital dos serviços públicos
4.4. Digitalização – Ótica do Banco Europeu de Investimentos – Portugal vs. UE
4.5. Economia Digital em Portugal (2022)
4.6. Presença digital vs. dimensão da empresa vs. Economia Digital
4.7. Estratégia de Portugal para 2030
4.8. Síntese conclusiva
4.9. Atividades
4.10. Bibliografia
5. Estratégias, Processos e Ferramentas para a Transformação Digital
5.1. Domínios da transformação digital
5.2. O Mind Map para a transformação digital
5.3. Transformação digital do Millennium BCP
5.4. Transformação digital da Prosegur
5.5. Transformação digital da CHVNGE (Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia/Espinho)
5.6. Transformação digital da Cidade de Madrid
5.7. Transformação digital da Permuta Technology
5.8. Transformação digital da MTIA (Major Transport Infrastructure y Authority)
5.9. Transformação digital da Akdeniz University (AU)
5.10. Transformação digital da Derbyshire PolicyI (DP)
5.11. Transformação digital de uma sociedade de serviços
5.12. Pilares da transformação digital
5.13. Síntese conclusiva
5.14. Atividades
5.15. Bibliografia
6. Maturidade Digital, Inovação e Tecnologias
6.1 Maturidade digital
6.2 Maturidade digital vs. Indústria 4.0
6.3 Maturidade digital: atributos das empresas
6.4 Modelos de maturidade digital
6.5 Insights e prática da maturidade digital
6.6 Maturidade digital das empresas portuguesas
6.6.1. Maturidade digital das empresas portuguesas: BCG, Google, Nova SBE
6.6.2. Shift IQ 4.0
6.7 Outros modelos: o Digital Maturity Assessment Tool to EDIH Costumers aplicado a uma empresa de moldes
6.8 A inovação da indústria de auditoria
6.9 A inovação da indústria de retalho
6.10 A inovação em processos de negócio
6.11 As potencialidades das novas tecnologias digitais para fomentar a inovação
6.12 Síntese conclusiva
6.13 Atividades
6.14 Bibliografia
7. Exemplo de Processo de Transformação Digital: Assessment, Estratégia e Implementação
7.1 Exemplo de processo de transformação digital: comércio a retalho
7.2 Síntese conclusiva
7.3 Atividades
7.4 Bibliografia
José Joaquim Marques de Almeida é doutorado em Ciências Económicas e Empresariais pela Universidade Complutense de Madrid, agregado em Gestão e pós-graduado em Liderança e Transformação Digital pela Universidade Aberta. É mestre e licenciado em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, com formação complementar em Ciências Pedagógicas e Contabilidade.
Professor emérito do ISCAC – Coimbra Business School, onde foi Professor Coordenador Principal e exerceu cargos de liderança científica e institucional, é também Professor Associado com agregação da Universidade Aberta. Lecionou e dirigiu mestrados em várias universidades portuguesas, incluindo a Universidade do Minho, Universidade de Évora, ISCTE-IUL e Universidade de Coimbra.
Autor e coautor de diversos livros e artigos científicos nas áreas da economia, contabilidade, auditoria e gestão, exerce há mais de quatro décadas atividade profissional nas áreas da gestão, finanças e contabilidade. Revisor Oficial de Contas desde 1987, é sócio e administrador de uma sociedade de ROC distinguida como PME Excelência.