A obra Gestão de Sistemas de Informação integra um conjunto de dois livros que abordam temas essenciais da gestão de sistemas de informação, partilhando este título em comum, mas exibindo subtítulos distintos em função da natureza diferenciada dos temas abrangidos por cada um deles.
Este primeiro livro – com o subtítulo Frameworks, Modelos e Processos – trata de aspetos essenciais associados à gestão de sistemas de informação, numa perspetiva de governance e alinhamento estratégico, gestão de benefícios de investimentos em SI/TI (Sistemas de Informação/Tecnologias de Informação), melhores práticas e modelos de maturidade associados, e gestão de processos de negócio.
Integra ainda uma abordagem introdutória à investigação em contexto organizacional e culmina com a apresentação de um caso real de aplicação, correspondendo a uma intervenção de mudança realizada numa organização.
Este livro tem o duplo objetivo de formar novos quadros profissionais para a organização e de desenvolver os profissionais existentes quer na área de SI/TI, quer nas vertentes de governance e de gestão. Assim, pretende, primordialmente, funcionar como livro de referência para o ensino da Gestão de Sistemas de Informação, quer ao nível de graduação, quer de pós-graduação.
Inclui um caso prático de investigação-ação em contexto organizacional, respeitante a uma unidade de TI de uma grande instituição financeira.
Temas abordados
- Introdução e conceitos fundamentais
- Frameworks de governance
- Gestão de benefícios de investimentos em SI/TI
- Melhores práticas e modelos de maturidade em SI/TI
- Gestão de processos de negócio
- Investigação em contexto organizacional
Telmo Henriques
Professor Auxiliar Convidado do ISCTE-IUL e Investigador Associado da ISTAR-IUL – Centro de Investigação em Ciências da Informação, Tecnologias e Arquitetura na área dos SI. Colabora regularmente com o Instituto Nacional de Administração como formador de quadros intermédios da administração pública (FORGEP – Programa de Formação em Gestão Pública). Exerceu funções em grandes empresas de auditoria e consultoria internacional e, durante cerca de duas décadas, teve responsabilidades diretivas nas áreas de auditoria e dos SI/TI no maior banco privado nacional.