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Gestão de Agências de Viagens e Turismo - 2ª Edição

ISBN: 9789897523342

Autores: Nuno Abranja, Carlos Magalhães

Editora: LIDEL

Número de Páginas: 264

Idioma: Português

Data Edição: 2018

22,05 €24,50 €
Poupa: 2,45 € | desconto de 10%

Promoção válida das 00:00 do dia 1-jan-2024 às 23:59 do dia 31-dez-2024.

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Os intermediários turísticos tradicionais têm vindo a ser confrontados, por força das tecnologias mais avançadas, com realidades concorrenciais cada vez mais agressivas, o que os leva a tomar medidas forçadas de sobrevivência no mercado atual. A força do turismo atual tem proporcionado o aparecimento de players fortemente inovadores, que através das tecnologias mais avançadas criam negócios empreendedores, inimagináveis até há muito pouco tempo, geradores de novos serviços, produtos e mercados turísticos.

Por estas e muitas outras razões, surge a segunda edição deste livro, que vem dar a conhecer ao leitor as inúmeras transformações em termos de intermediação, reintermediação e desintermediação turísticas, novas abordagens económicas à atividade turística, a história, origens e modus operandi das online travel agencies (OTA).Dá a conhecer também métodos de construção de pacotes turísticos inovadores, novos sistemas integrados de gestão de agências de viagens e a sua arquitetura funcional, o estudo turístico dos motores de busca online, websites funcionais e eficazes, redes sociais rentáveis, as relações das aplicações móveis (app) com o turismo, o boom do e-commerce na atividade turística, a blogosfera ao serviço do turismo, os travel recommender systems e os portais de compra coletiva.

Esta publicação é direcionada a estudantes de Turismo e áreas afins, agentes de viagens, operadores turísticos, profissionais de comercialização online, profissionais de hotelaria e turismo, sendo também útil a professores e formadores como manual de apoio ao ensino.
Nuno Abranja.
Diretor do Departamento de Turismo do Instituto Superior de Ciências Educativas. CEO da empresa de consultoria OMelhorDoTurismo e investigador no Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo (CiTUR).

Carlos Magalhães.
Mestre em Gestão de Empresas Turísticas; Diretor e responsável pelo Departamento de Produto da Interpass – Agência de Viagens e Turismo.

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