Esta nova edição descreve a importância das competências da gestão no cenário moderno. Que habilidades e experiências um gestor precisa ter para que sua capacidade de execução seja mais bem avaliada em comparação a outro gerente? Diversidade, ética, globalização e tecnologia da informação também são temas discutidos neste livro.
Seção 1 - Gestão e administradores
Capítulo 1. O processo administrativo atual
Capítulo 2. Valores, atitudes, emoções e cultura: o administrador como pessoa
Seção 2 - O ambiente organizacional
Capítulo 3. Administrando a ética e a diversidade
Capítulo 4. Administrando no ambiente global
Seção 3 - Planejamento, tomada de decisões e vantagem competitiva
Capítulo 5. Processo decisório, aprendizagem, criatividade e empreendedorismo
Capítulo 6. Planejamento, estratégia e vantagem competitiva
Seção 4 - Organização e mudança
Capítulo 7. Desenhando a estrutura organizacional
Capítulo 8. Controle, mudança e empreendedorismo
Seção 5 - A liderança de indivíduos e grupos
Capítulo 9. Motivação
Capítulo 10. Líderes e a liderança
Capítulo 11. Gestão eficaz de equipes
Capítulo 12. Desenvolvimento e gestão de recursos humanos
Seção 6 - O controle dos processos e das atividades essenciais
Capítulo 13. Gestão da comunicação e da tecnologia da informação
Capítulo 14. Administração de operações: administrando operações e processos vitais
Créditos
Índices
Gareth R. Jones
É Ph.D. em administração pela Universidade de Lancaster, Reino Unido.
Jennifer M. George
Possui MBA em finanças e é Ph.D. em administração e comportamento organizacional pela Universidade de Nova York.