e-Logistics aborda la logística fundamentada en el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación. Los flujos de información y las relaciones humanas que sustentan la nueva economía digital, transforman los planteamientos de las cadenas logísticas y los encaminan hacia la sociedad de la aldea global.
Miguel Ángel Pesquera, analiza la relación entre el comercio electrónico y la gestión logística en una espiral de retroalimentación.
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Presentación
Prólogo
El autor
Introducción
Cap. I. El nuevo contexto económico y tecnológico en la cadena logística
1.La nueva economía del siglo XXI: Economía en red y tecnologías digitales
2.Nueva teoría del crecimiento económico basada en las tecnologías digitales y en el crecimiento
3.Desarrollo económico y conocimiento
4.Nueva cultura del business digital. La superación de las organizaciones industriales
5.El cliente, centro de todas las cosas/objetos. Sistema complejo
6.Internet: Revolución digital con fuerte impacto en la sociedad en general y en el comercio en particular
Cap. II. De la cadena logística a la integración virtual basada en las nuevas tecnologías
1.De la cadena logística a la cadena de valor integrada
2.Más allá de la cadena de valor integrada: Nuevo ecosistema para las empresas, basado en Internet
3.De la integración vertical a la integración virtual
Cap. III. La gestión del conocimiento (KM) en el nuevo contexto de las cadenas logísticas
1.Gestión del conocimiento (KM): Definición y componentes
2.Gestión del conocimiento y cadenas logísticas virtuales
3.La intranet, instrumento en la gestión del conocimiento en las cadenas logísticas
4.Otras tecnologías de gestión del conocimiento
Cap. IV. El intercambio electrónico de los datos (EDI). Concepto y evolución . Hacia su integración en Internet
1.El programa TEDIS de la Unión Europea
2.El proceso de normalización del EDI
3.Software de traducción
4.Las VAN o redes de valor añadido
5.La necesidad de una cultura digital
6.Integración EDI en Internet: el estándar XML/EDI
7.Implantación de sistemas EDI en cadenas intermorales de transporte
Cap. V. El comercio electrónico y la cadena logística virtual
1.Internet: Nuevo contexto para el comercio electrónico
2.Tendencias e implicaciones logísticas del comercio electrónico
3.Integración de la cadena logística virtual con sus clientes y socios colaboradores
4.Importancia de las relaciones entre empresas basadas en la confianza y la apertura para realizar comercio electrónico
5.Ventaja competitiva del comercio electrónico y beneficios logísticos
Cap. VI. Las tecnologías digitales aplicadas en el seguimiento de las mercancías o tracking 1.La importancia de tracking en la gestión logística
2.Sistemas tecnológicos en las grandes empresas de paquetería (TNT, Federal Express, UPS) y del transporte internacional de mercancías (APL, Maersk Sealand)
3.Implantación de sistema tracking en cadenas intermodales de transporte
4.Tendencias en los sistemas de seguimiento de mercancía a través de Internet
Cap. VII. Cambios organizacionales en las empresas derivados en la incorporación de las nuevas tecnologías digitales en la gestión logística de las mercancías o tracking
Cap. VIII. El caso de TNT en desarrollos en comercio electrónico, para mejorar la gestión logística
Notas bibliográficas
Anexo: Sitios Web de interés
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Miguel Ángel Pesquera