Como a TI vem sendo aplicada aos negócios no cenário atual? Ela contribui para a vantagem competitiva, para os processos de reengenharia, para a solução de problemas e para a tomada de decisão das empresas?
Esses temas são abordados de maneira realista e didática nesta nova edição de Administração de Sistemas de Informação. Com organização elaborada para o ensino e o aprendizado, o livro combina conceitos, exercícios, estudos de caso e questões para estudo, com diagramas, tabelas e figuras bem elaboradas.
Trata-se de uma obra indispensável para estudantes que desejam obter visão gerencial e alicerce confiável na definição e conceituação do assunto. Recomendável para alunos de graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis e de pós-graduação em Administração, Engenharia da Produção, Auditoria, Gestão da TI, Desenvolvimento de Softwares e afins.
Módulo I - Conceitos fundamentais
Capítulo 1. Fundamentos dos sistemas de informação nos negócios
Seção I: Conceitos fundamentais: sistemas de informação nos negócios
Seção II: Conceitos fundamentais: os componentes dos sistemas de informação
Capítulo 2. Competindo com a tecnologia da informação
Seção I: Fundamentos da vantagem estratégica
Seção II: Utilizando a tecnologia da informação para vantagem estratégica
Módulo II - Tecnologias da informação
Capítulo 3. Hardware
Seção I: Sistemas de computador: computação empresarial e por usuário final
Seção II: Periféricos: tecnologias de entrada, saída e armazenamento de dados
Capítulo 4. Software
Seção I: Software de aplicação para usuários finais
Seção II: Software de sistema: gerenciamento de sistema de computador
Capítulo 5. Gerenciamento dos recursos de dados
Seção I: Fundamentos técnicos do gerenciamento de base de dados
Seção II: Como gerenciar recursos de dados
Capítulo 6. Telecomunicações e redes
Seção I: A empresa em rede
Seção II: Alternativas de redes de telecomunicações
Módulo III - Aplicações de negócios
Capítulo 7. Sistemas de negócios eletrônicos
Seção I: Sistemas empresariais de negócios
Seção II: Sistemas funcionais de negócios
Capítulo 8. Sistemas de e-commerce
Seção I: Fundamentos do e-commerce
Seção II: Questões e aplicações do e-commerce
Capítulo 9. Sistemas de apoio à decisão
Seção I: Apoio à decisão nos negócios
Seção II: Tecnologia da inteligência artificial empresarial
Módulo IV - Processos de desenvolvimento
Capítulo 10. Desenvolvendo soluções de negócios/TI
Seção I: Desenvolvendo sistemas de negócios
Seção II: Implementação de sistemas de negócios
Módulo V - Desafios gerenciais
Capítulo 11. Desafios éticos e de segurança
Seção I: Desafios éticos, sociais e de segurança da TI
Seção II: Gerenciamento da segurança da tecnologia da informação
Capítulo 12. Gerenciamento global e na empresa de tecnologia da informação
Seção I: Gerenciando a tecnologia da informação
Seção II: Gerenciando uma TI Global
Referências selecionadas
Respostas dos questionários de revisão
Glossário
Índice de nomes
Índice de empresas
Índice
James O’Brien
Professor da Northern Arizona University.
George Marakas
Professor da University of Kansas.